PDCA signifie : Plan, Do, Check, Act, c’est-à-dire Planifier, Réaliser, Vérifier et Agir. Ces 4 mots désignent le fait d’agir grâce à une approche structurée pour atteindre un objectif précis.
La planification vous permet à la fois de définir vos objectifs et d’identifier les actions nécessaires à mettre en place. A vous de déterminer par la suite quel sera le planning détaillé des actions.
Dans les objectifs vous devez aussi définir les résultats attendus pour pouvoir mesurer vos actions.
Dans cette phase, il vous faut mettre en pratique les actions que vous avez définies précédemment. C’est durant cette période que vous pourrez mesurer l’efficacité de vos actions pour atteindre vos objectifs.
Pendant la vérification, vous devez constater l’impact de vos actions et voir si elles vous permettent d’atteindre vos objectifs ou non. Ainsi vous mettrez en évidence les problèmes rencontrés et vous pourrez ajuster vos actions.
Cette dernière phase vous donne l’occasion d’ajuster vos actions après avoir pris connaissance des résultats.
Voici quelques conseils à mettre en place pour assurer la réussite de la méthode PDCA :
+ Informer les collaborateurs : toute l’entreprise doit être au courant des changements qui vont être opérés afin que chaque personne puisse participer à la réussite du projet
+ Impliquer toutes les parties prenantes : tout le monde doit être informé, y compris les clients et les fournisseurs si cela les concerne.
+ Maintenance et ajustement : il est nécessaire de veiller à la bonne tenue du projet pour qu’il perdure dans le temps. Les ajustements sont présents en soutien pour gagner toujours plus en efficacité. On parle une nouvelle fois d’amélioration continue.
La méthode peut parfois rencontrer des défis comme par exemple la résistance au changement. Cela peut venir de la direction comme des collaborateurs.
Les problèmes difficiles à résoudre peuvent aussi être un défi dans l’atteinte du but fixé.
Enfin , les équipes peuvent perdre en motivation si les résultats ne se font pas ressentir.
La méthode PDCA (Plan Do Check Act) est un processus itératif essentiel pour l’amélioration continue des projets et des performances. En suivant les différentes phases du PDCA, vous pouvez optimiser vos résultats, résoudre les problèmes efficacement et favoriser l’innovation.
