Formation : Optimisation de l'Achat et de la Rentabilité avec CRM/ERP

Initiation

5 jours - 35 heures

Présentiel et à distance

Public Cible

Cette formation s’adresse aux commerciaux, personnel administratif, dirigeants et collaborateurs techniques désireux d’optimiser les processus d’achat et de rentabilité au sein de leur entreprise grâce à l’utilisation d’un logiciel CRM/ERP.

Objectifs de la formation

Les participants apprendront à :

Gérer efficacement le catalogue et les relations fournisseurs dans le CRM/ERP.
Maîtriser le processus de commande fournisseur et son impact sur la rentabilité des affaires.
Établir une liaison optimale entre les commandes clients et les commandes fournisseurs pour maximiser les marges.
Analyser la balance client et la rentabilité des affaires pour une prise de décision éclairée.
Gérer les temps passés et le coût des salariés pour une analyse précise de la rentabilité.

Durée

35 heures réparties sur 5 jours.

Tarifs

Sur devis. (Tarif indicatif : 900 € HT/ jour)

Modalités d'accès

Démarrage de la formation après signature du contrat et après le déploiement complet de l’application (paramétrage terminé).

Prérequis

Disposer d’un support informatique.
Avoir une connexion internet et un navigateur web.

Contenu du Programme

Jour 1 : Introduction au Module Achat/Rentabilité dans le CRM/ERP

Présentation des fonctionnalités clés du module achat/rentabilité.
Configuration et navigation dans le module.

Jour 2 : Gestion des Catalogues et des Fournisseurs

Création et gestion du catalogue produits/services.
Enregistrement et suivi des fournisseurs : évaluation, sélection et gestion des relations.

Jour 3 : Commandes Fournisseurs et Liaison avec les Commandes Clients

Processus de commande fournisseur : création, suivi, et réception.
Établissement de la liaison entre commandes clients et fournisseurs pour une gestion optimisée des stocks et des coûts.

Jour 4 : Analyse de la Rentabilité et Gestion des Coûts

Outils et méthodes pour analyser la rentabilité des affaires.
Gestion des temps passés et calcul des coûts salariés : impact sur la rentabilité du projet.

Jour 5 : Application Pratique et Simulation

Mise en pratique à travers des études de cas réelles.
Simulation d’un cycle d’achat complet : de la commande fournisseur à l’analyse de la rentabilité.
Utilisation avancée du CRM/ERP pour la prise de décision stratégique.

Méthodes Pédagogiques

Approche mixte combinant théorie, démonstrations pratiques et études de cas.

Utilisation du logiciel CRM/ERP en temps réel pour des simulations pratiques.

Groupes de travail pour favoriser l’échange d’expériences et l’apprentissage collaboratif.

Évaluation et Attestation de formation

Évaluation continue basée sur la participation, les exercices pratiques et un projet de groupe final.

Délivrance d’une attestation de réussite attestant de la maîtrise du module achat/rentabilité dans le CRM/ERP.

Informations Complémentaires

Cette formation est conçue pour être éligible au financement par les OPCO dans le cadre de la formation continue. Pour plus d’informations ou pour vous inscrire, visitez notre site web www.my-clic.fr.

Avec ce programme, les participants acquerront les compétences nécessaires pour améliorer les processus d’achat, optimiser la gestion des fournisseurs et augmenter la rentabilité des affaires grâce à une utilisation efficace des fonctionnalités avancées du logiciel CRM/ERP.

En tant que centre de formation, nous sommes en mesure d’accueillir des personnes en situation de handicap et d’adapter nos formations pour répondre à leurs besoins spécifiques (durée, contenu, méthode, assistance matériel et organisationnelle…). Pour toute demande d’adaptation s’adresser à handicap@kubiweb.fr

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